1月6日消息，多位用户反馈今天下午3点左右12306软件崩了。有的用户表示，买票钱付完看不到购票记录，不知自己是否购买成功。

　　中国铁路12306官方客服回应称，12306 App平台刚刚进行系统维护，现在已经陆续恢复，旅客可刷新页面查询。

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责任编辑：何俊熹